"老外"网格员演绎安全无国界

□本报记者 罗莎莎 文/图

□本报通讯员 栖公宣

这儿有3301名常住境外人员，来自118个国家和区域，近年来境外人员数量继续以20%以上的速度增加；这儿是江苏省南京市外籍人员聚居最多的区域；这儿2012年8月被国家安全出产监督处理总局评为全国安全社区；这儿2014年10月29日被世界卫生安排社区安全促进中心评为世界安全社区，目前为江苏省仅有一个获此荣誉的社区。这儿是南京市栖霞区仙林大街，这儿的派出所叫仙林派出所。

外籍人参加警民恳谈会

每周三上午，仙林派出所的会议室都会举行一个特别的"警民恳谈会"——几十位来自近30个国家和区域的外国人会按时集合在这儿，他们是来参加每周固定的外籍网格员例会的。

"昨天下午3点，在金陵家天下小区，德国人赫杰克和我国居民马某，因为停车位的事发作胶葛。我和朋友一同调停成功了。但期望差人能赶快和物业和谐好停车位的标准处理。"来自德国籍的网格员古斯腾用不算很流利的汉语说道。

"最近在南师大校园里，有些非洲留学生在篮球场因为打球发作口角。"来自加纳的网格员皮蓬说道。

"昨天晚上，一位巴基斯坦留学生因为感情问题跑出去了，幸而咱们和警官一同找到了他。我期望我国警方可以到校园里多宣讲一些安全防备常识，我和我的外国朋友必定全力合作。"美国网格员杰森用流利的汉语趁热打铁。

"因为言语不通、不太了解外国人的日子习惯，派出所民警在入户挂号、调停对立胶葛等作业中常遇到困难。"仙林派出所副所长李翔宇告知《法制日报》记者。为处理这一问题，大街层面，由属地派出所分担副所长联合大街综治力气综合治理、协同查办；社区层面，由已悉数任社区综治副书记并担任三级网格长的社区民警担任带领网格员力气，专职担任外籍人员相关事宜。

2018年以来，仙林派出所共聘用了42名外籍网格员，他们别离来自韩国、德国、美国等不同国家和区域。派出所每周举行例会，了解网格员作业状况，并及时发现外籍人员处理服务作业的问题。外籍网格员准则施行以来，共参加调停涉外籍人员对立胶葛16起，帮忙破获各类刑事、治安案件36起，供给自愿服务107人次，完成了"小事不出格，大事不出所，对立不上交"的方针。

"万家欢"换来万家安

针对仙林区域外籍人较多的特色，以"万家欢"巡查服务队为根底，仙林派出所探究发起外国人参加传统群防群治新模式，给"枫桥经历"注入新内在。他们把"以外管外"的理念付诸实践，在社区树立"外国人作业联络站"，外籍网格员参加巡查防备，充任调停员、联络员，担任信息收集员、法令宣传员、责任服务员，真实起到校园、企业、机关和外国人交流桥梁的效果，一起也成为排查危险、化解对立的重要力气。

本年1月，仙鹤社区搬进来一位新房客，他是仙林区域某高新企业从海外特聘的技能专家劳伦斯。劳伦斯在国外时就养殖宠物狗，不远万里把自己的爱犬带到了我国。

依据南京市养犬处理方法，劳伦斯养殖的犬只种类归于市区"禁养犬"，为此社区民警屡次上门做作业，要求劳伦斯赶快妥善处理犬只，但是根本无效。劳伦斯一直坚持，既然在自己的国家可以养，并且海关也赞同"放行"，为什么偏偏我国差人不让养？劳伦斯乃至表明，假如不让他养犬，他只能挑选脱离我国，而真这样的话，因为养犬问题形成外聘专家丢掉也有违民警社区作业的初衷。

民警的作业一时堕入僵局。就在这时，"万家欢"巡查服务队队员向民警老杨反映，巡查队队员留学生班德罗和劳伦斯来自同一个国家，是"老乡"，看看能不能让班德罗做做劳伦斯的思想作业。

在民警的鼓舞下，班德罗登门拜访劳伦斯，跟劳伦斯拉起了家常，并按部就班地向劳伦斯具体介绍了我国的法令和社会习俗，劝说劳伦斯不要在社区养殖"禁养犬"，应当恪守当地公安机关的规则。

在班德罗的积极作业下，劳伦斯终究托付家人将爱犬带回自己的国家。劳伦斯后来到派出所，向民警报备了自己处理禁养犬只的状况，民警老杨感到非常欣喜，当老杨问劳伦斯，班德罗究竟用什么方法让他改动主见时，劳伦斯忽然振奋地说道："班德罗什么也没说，仅仅咱们在一次议论文学的时分，他告知我我国差人都有‘侠肝义胆’,我问他‘侠肝义胆’是什么意思？班德罗说‘侠肝义胆’便是骑士精力！天主啊！我乐意恪守‘骑士精力’,并且在仙林我真的感触到了我国差人的敬业和友爱。是的，我爱我国！"

"安全无国界，安全服务更不能缺位。外国人在我国，不只要恪守我国的法令，咱们也要尽地主之谊，像服务我国人相同，为他们做好服务。"仙林派出所所长胡世杰说。

为让寓居在仙林的外国人体会到"无差别"的安全服务，仙林派出所挑选在外国人寓居较为会集的区域，树立了亚东、南大和园3个外管警务室，就近供给自助申报、"微临住"挂号及方针咨询服务。在仙林大街仙鹤社区打造世界社区，联合区民政局、南京市涉外服务协会，组成社区外国人议事会、中外居民联合巡查队等，为中外居民供给愈加全面优质的安全服务。

此外，派出所还依据言语、文明等差异，安排留学生、外籍专家、教师等力气，建立美洲、非洲、东南亚等5支服务队。依据区域就近、言语相同、文明附近的准则，为外国人引荐服务咨询员。首要供给到期提示、法令宣传、胶葛调停、信息收集、中介服务、教育医疗、日子引荐等。

来自巴西的米格尔本年已经是在华的第三个年初了，满腔热忱的他早早就巴望在我国"大展拳脚"。现在的他不只能熟练地说一口普通话，还偶然能蹦出两句南京话，上一年刚参加外籍网格员部队就被委以重任。因为南京首台外管预受理一体机落户亚东警务室，适逢仙林大学城开学季，大学的外籍重生有一部分需求处理暂时住宿挂号或许修正相关身份信息，为了更好服务外籍重生处理相关证件，米格尔就担任起了他们的翻译兼"来华须知"。米格尔说："想真实了解我国，就必须融入我国人的日子。"他在课余还参加了"万家欢"社区义工集体，有时分还会责任协助社区内的孩子补习英文。

说起自己这么热心参加外籍网格员部队的原因时，米格尔回答道："这都是被我国差人的暖心服务感染的。"

本来，在米格尔来我国后，米格尔的爸爸妈妈因为不放心他一个人远在异国他乡来到我国探望他，想在仙林暂住一段时间，但是却在去仙林派出所处理境外人员住宿挂号时出了点意外，米格尔母亲的包丢在租借车上，护照等都在包里边。依照规则，没有护照就无法处理相关住宿挂号，但此项事务需求在抵达住宿地的24小时内处理结束。

就在米格尔一家急得手足无措时，正在值勤的民警小夏走了过来，用简略的英语询问了米格尔相关状况，经过调取沿途监控，并交流和谐租借车公司，终究替米格尔母亲找回了丢掉的包。等米格尔的母亲拿到护照时，派出所早已经过了下班时间，小夏警官还为米格尔一家开通了"绿色通道"，实施延时服务，让他的爸爸妈妈顺畅办完相关手续。

近年来，仙林派出所以郑州汽车抵押贷款活动警务、守时约办、延时服务等方式，将惯例服务和弹性服务相结合，实施上门服务、现场办公等，把便当实在送到辖区大众手中。这些行动不只是针对我国老百姓，寓居在这儿的外国人也相同可以享受到。

来源:版权归属原作者,部分文章推送时未能及时与原作者取得联系,若来源标注错误或侵犯到您的权益烦请告知，我们会及时删除。联系QQ:110-242-789