原标题：新年代新战略新探究 CGTN从头界说交融传达

江平和

作者为中心电视台新闻中心副主任、外语频道总监

摘要：传统媒体只需进行内容、技能和途径的供应侧革新，才干满意新年代的信息需求，发明和引导信息消费的新方法。本文结合CGTN开播一年的探究实践，以为融媒体是多媒体功用、传达手法乃至安排结构等中心要素结合、会聚和交融的进程，是信息传输途径多元化下的新式运作方法。要真实完结深度交融，需求从头界说电视、内容、技能、受众、“中心厨房”及言论场。

习近平总书记在十九大陈述中指出，我国特色社会主义进入新年代，我国社会首要敌对现已转化为人民日益增加的美好生活需求和不平衡不充沛的开展之间的敌对。

对全球媒体来说，咱们也正处在一个大革新、大开展、大交融的新年代，传媒业的生态和业态环境正在并继续发作着严重而深化的改动。媒体，特别是干流新闻媒体，面临的首要敌对是什么？我以为是：用户日益增加的个性化信息需求和与之不相习惯的供应之间的敌对。怎样处理首要敌对？我的答案是：与时俱进地进行供应侧革新，最大极限地满意用户需求。

业界对媒体的中心竞争力一向有着各种争辩。有人说内容为王，有人说技能为王，也有人说途径为王……我以为，就像汉字里的“王”，三横一竖，“三横”，便是内容、技能、途径。“一竖”，就是交融。只需完结了媒体交融，才干为“王”。并且我以为，“王”仍是缺“一点”——就是用户是上帝。加上用户这“一点”，才干表现用户做“主”。只需一心一意为用户效劳，得到用户的认可，才干成为真实的新式“干流”融媒体。因而，传统媒体只需进行内容、技能和途径的供应侧革新，才干处理首要敌对，满意新年代的信息需求，乃至发明和引导信息消费的新方法。

当今媒体全体开展态势是：信息进口移动化，新闻产品视频化，安排媒体途径化。许多传统媒体都在进行着困难的转型晋级，而CGTN不是。咱们不再依照惯有思维去建造一个传统电视台，而是直接依照交融传达理念打造一个全新的融媒体传达安排。CGTN的全称是“我国举世电视网”，英文是CHINAGLOBAL TELEVISION NETWORK，“电视+网络”是咱们的媒体特点。也就是说，“后发”成为咱们的“先天”优势，CGTN从诞生之初就赋以融媒体基因，咱们是重装上阵，轻装前行。2016年12月31日CGTN开播当天，习近平总书记专门发来贺信，明确指出要“坚决文明自傲，坚持新闻立台，全面靠近受众，施行交融传达”。交融传达既是中心的要求，也是咱们内在的思维和举动自觉。

CGTN包含英语新闻、西班牙语、法语、阿拉伯语、俄语、纪录等6个电视频道，以及北美、非洲、欧洲3个海外分台，1个视频通讯社，1个移动新闻网为主的新媒体集群。6个电视频道在全球170多个国家和区域完结了整频道或许部分节目落地，整频道用户逾越3.87亿户。从2016年12月31日开播至2017年11月，CGTN主账号在全球12大新媒体途径运营23个官方账号，总粉丝数抵达6908万。全球用户总阅览量94亿次，贴文累计独立用户拜访量61.5亿次，视频观看量5.5亿次，总互动3.8亿次。CGTN移动新闻网总网页浏览量的海外浏览量占比67.81%，其间英美等发达国家及区域占比38.14%，移动客户端月活泼用户最高逾越58万。

CGTN开始在交际途径翻开世界传达打破口，做到了三个“榜首”：一是脸书主账号粉丝逾越5200万，成为全球新闻媒体榜首大号，2017年3月取得脸书官方颁布的“全球新闻媒体出色主页奖”；二是优兔账号有3亿次的新闻视频点击量，位居央媒榜首；三是在海外闻名的Instagram图片交际途径上，主账号逾越120万粉丝，是央媒榜首大号。以CGTN为主品牌的融媒体集群现已开始成为海外受众了解我国、感知我国的主途径之一。

2017年9月，总部坐落南非的市场调研公司新世界财富发布《2017年第二季度世界新闻媒体调查陈述》。CGTN力压BBC、CNN等世界新闻媒体，被评为最中立世界新闻媒体，掌管人杨锐、田薇以及其他三位世界媒体掌管人被评为最中立的五位电视新闻掌管人。可以说，开播以来，咱们的世界闻名度、重视度、认可度日益提高。

结合CGTN开播一年的探究实践，我以为：“融”是个动词，是一个进程，而不是成果。融媒体是多媒体功用、传达手法乃至安排结构等中心要素的结合、会聚和交融的进程，是信息传输途径多元化下的新式运作方法。要真实完结深度交融，而不是表象叠加，需求打破固有的知道和做法，从头界说电视，从头界说内容，从头界说技能，从头界说受众，从头界说“中心厨房”，从头界说言论场。

一、从头界说电视

电视机终端作为信息途径的比较优势在下降。而作为媒体，业界应该有充沛的依据去给出达观活跃的判别——电视安排的肯定优势肯定还在，电视安排正史无前例地掌控着业态主场优势。

数据显现，从2013年到2016年，全球移动端的视频播放量有233%的增加。到2021年，全球的互联网流量将有82%来自视频产品。不管是短视频的风口，仍是移动直播的大众化遍及，都是电视职业、电视安排的肯定优势，是来自基因的竞争力。

咱们不是电视，咱们是电视安排。新技能催生出来的传达途径、传达终端、传达手法，咱们都可以拥抱和占有，电视仅仅咱们的一端。CGTN的开展战略是：电视主打，移动优先。

与CGTN开播同步，咱们着力在移动端打造了一个途径级的产品——CGTN移动新闻网。这是一个在移动端打通了新闻、交际、直播、视频、电视、通讯社（世界视通）、UGC、PGC等多途径的聚合途径。上线至今， CGTN移动客户端下载量已超332万次，其间海外用户占比达95%，成为海外安卓途径央媒榜首大号，与起步较早的半岛电视台和今天俄罗斯客户端处于同一量级。

咱们在“移动优先”战略下重视多语种的海外交际传达，除了CGTN 英语新闻频道23 个官方账号外，西、法、阿、俄语频道也各自运营相应语种的官方账号，都建立了专门语种的新媒体交际途径运营团队。在脸书上，法语频道粉丝数打破850万，逾越了法兰西24，成为全球法语媒体粉丝榜首大号；阿语频道粉丝数800万，跻身全球阿语干流账号；西语频道粉丝数740万，成为国内西语媒体粉丝量最大账号。俄语频道主攻俄本乡交际途径VK 网，粉丝数抵达44万，与俄本乡以外的媒体比较居于首位，与俄本乡新闻媒体比较已位列第五，仅落后于俄新社、塔斯社、今天俄罗斯和榜首频道。

二、从头界说内容

移动技能、智能手机、交际网络从头界说了内容。智能手机改动了内容的收集和制造方法，记者可以在事情发作时近乎实时地记载、修改和发布新闻，敞开了新闻采制的移动年代；越来越多的内容由用户出产，被全球各地的新闻安排选用；交际途径上，每个人都是自媒体，可所以信息的源头与发布者，可以凭借互联网、移动终端等技能手法把观念、新闻、音讯及时地传抵达世界各地。所以，CGTN的内容不再是单向的、线性的、固化的新闻报导，而是习惯多前言生态的差异化、移动化、交际化的内容产品。

现在，全媒体发稿已作为CGTN记者的硬性查核方针。国内记者均装备便携式Cogent、PGC等全媒体直播和发稿设备，海外特约报导员也正在逐渐装备设备。咱们要求记者在突发、严重报导中率先为新媒体途径发稿。以习近平主席年头拜访瑞士并到会达沃斯论坛为例，前方记者进行“走进联合国欧洲总部万国宫”移动直播，约请到了联合国驻日内瓦总干事穆勒全程参加，仅脸书途径就取得逾越220万次阅览量。

三、从头界说技能

从信息聚合的Web1.0，到信息同享的Web2.0，再到信息交互的Web3.0，技能的更新是推进媒体传达革新的首要动力，从某种含义上讲起到了决定性的作用。

从传达学的视点看，新技能催生的是新前言，而不是新媒体。传统媒体和新式媒体本身并不存在距离，由新技能引导发生的新的传达途径、传达终端、传达手法，咱们都可以拥抱和占有。只需咱们可以灵活运用新式的、高科技的、快捷抵达和可以掘取用户的新技能，咱们就成为了新媒体。

2017年12月26日，新华社发布了我国首个媒体人工智能途径“媒体大脑”，并发布了首条MGC（机器出产内容）视频新闻。这条时长2分08秒的视频核算耗时只需10.3秒。其实，早在2017年全国“两会”期间，《人民日报》就推出了实体机器人“小融”和虚拟机器人“小端”，新华社推出了实体机器人“爱思”和虚拟机器人“小新”。不论他们的技能是否老练、运用是否有用，抑或是被一些业界人士所称的“技能圈套”，但他们对新技能、新运用的探究精力值得咱们学习学习。

四、从头界说受众

跟着前言生态的变迁，“受众”的内在、外延都发作了深化改动，营销学上的“用户”（信息产品和效劳的运用者）概念被引进现代传达学。咱们可以这样界说当下所面临的前言方法：由被迫化、线性化、单向化的受众接纳方法转变为自动化、非线性、互动化的用户消费方法。与“用户”失联，就会堕入“我写你看，我说你听，爱看不看，爱听不听”的局势，成为与外界阻隔的“山大王”。

CGTN从头界说“受众”，摒弃了传统的思维习惯和运营方法，以“用户”思维为导向树立起产品认识、效劳认识、互动认识，切实地进行供应侧革新，针对“用户”的需求出产习惯电视、移动网、客户端、交际途径、视频通讯社等多途径、多形状传达的新闻内容和产品。在新的前言环境下，咱们需求树立与更多用户的联接联系。在新媒体途径，“用户”无疑是最中心的，阅览量、翻开量、点击量、点赞量、谈论量、转发量，一切的动作都源于用户。正因如此，咱们要找到用户，让用户参加进来。

2017年6月，新华社官方微信推送的简讯《刚刚，沙特王储被废了》，可以说是国内新媒体传达范畴具有标志性含义的事情。正文ease不过数十字，却因为微信小编与网友的互动，阅览量瞬间逾越10万次，乃至还圈粉很多，网友一起点评：“谈论比新闻风趣多了！”依照以往的做法，是要编纂很多的布景信息充分新闻本体，而现在可以通过简讯树立起媒体和用户的联系，深耕谈论区，互动式完结内容跟进和弥补，传达作用更好。咱们现已将谈论和互动内容作为新媒体传达的发力方向，在CGTN客户端树立掌管人短评板块，由掌管人和修改一起保护，通过网络树立的同场感增强用户的参加、互动和黏性。

五、从头界说“中心厨房”

近些年，世界媒体都在进行交融传达机制方法的测验和探究，构成了“中心厨房”的运作方法。这儿，咱们扼要剖析一下澳大利亚媒体三种方法的失利事例。

2015年，澳大利亚《悉尼前锋晨报》全面整合采编、技能、运营等多方面人才，企图一次收集、多元分发，而实践证明内容产品仍停留在传统媒体层面，2016年不得不撤销。这归于“一键分发”方法的失利。

澳大利亚联合通讯社推出过Super Desk，在推举等严从头闻报导时运用，因为各体系运作像暂时调配，接驳不晓畅，终究停留在概念层面，没有开展起来。这归于Super Desk作为暂时机制启用方法的失利。

2014年，澳大利亚广播公司将各广播电台、电视频道、数字点播中心等全途径彻底一致整合，可是通过两年的运转，内容差异和针对性越来越含糊，无法满意不同途径受众集体的需求，终究夭亡。这归于过度大整合方法的失利。

再看BBC和CNN。BBC 的成功是内容从头区分、安排完结重组、资源最大化同享，不足之处是没有树立全媒体记者团队，One Man Band 仅仅一个神话。CNN的成功是市场化媒体基因带来的对资源集约化的最大使用，不足之处在于一开始就将电视内容平移到各个新媒体途径，特别是差异化十分显着的交际途径，错过了交际媒体开展开始的黄金期。

咱们汲取了世界干流媒体的经历，并结合本身实践，建造了CGTN融媒中心，于2017年10月10日正式投入运用。CGTN融媒中心是依照“多方法收集、同途径同享、多途径、多终端分发”的交融传达理念打造的中心事务途径。咱们的方针是：大同享、大数据、轻制造、多分发。

CGTN融媒中心是一个全方位的全体交融体系，既包含全新的空间途径、技能途径、办理途径，也包含以交融思维规划的安排架构和事务流程，完结了三个方面的“最大化”。一是资源同享最大化，树立新闻一体化云出产体系，可实时同享中心电视台一切电视和新媒体新闻资源。二是报导资源整合最大化，打破地域限制和部分条块分割，建造多点散布的融媒体收集域、多媒体互动演播域、多媒体互动作业域等，整合构成全新的融媒体修改部。三是新闻数据抓取最大化，开发依据大数据监测剖析的全球新闻监测体系，聚集全球2.5万多家网络媒体和70家威望媒体安排资讯，实时抓取和剖析新闻事情，为融媒中心新闻出产供给科学依据。作业机制上，CGTN融媒中心建立编委会，编委轮番值勤。采纳统分结合的作业方法，防止一统就死、一分就乱的局势。即：统筹资源、一致策划、一致领导、一致调度；分头办理、分兵把守、分头制造、分头发布。

具体地说，在收集端，咱们虽然有全媒体记者，但还会布置专门的新媒体修改前置，以保证内容收集的针对性。如，新媒体途径直播不是将电视信号直接引进，而是会依据途径特性定制直播内容。在发布端，咱们不搞“一键分发”，而是一切内容均依据途径特性进行差异化修改发布。如CGTN采制的15期大型主题系列报导《我国计划》，不只有电视版，也有以短视频、图文、短评的方法出现的新媒体版，传达作用很好。

六、从头界说言论场

有人说，媒体转型便是转场，要从传统媒体和大众传达的受众场景转向新式媒体和人际传达的用户场景。也有人把国内区分为老百姓的民间言论场和新闻媒体着力营建的干流媒体言论场。

我以为并不尽然。习近平总书记指出：“人在哪里，新闻言论阵地就应该在哪里。”首要，不管前言生态和媒体业态怎样开展改动，大众传媒的公信力、引导力、影响力优势还在，咱们不能扔掉固有的传统言论场，彻底向新式媒体言论场集结转场。其次，言论场无处不在，不必故意地区分，乃至敌对干流媒体言论场和民间言论场。至少关于世界传达来说，不存在打通“两个言论场”的说法，只需有人、有群、有圈、有交际，可以发生有用传达和影响的当地平和台，咱们都应该自动作为，不管线上线下。

当时，我国媒体在世界言论中的权重和影响还不高，与快速开展的世界地位和国家实力很不相等，还处在“有理说不出，说出传不开”“形象靠他塑而不是自塑”的局势。作为外宣旗舰媒体，CGTN关于世界上任何言论场都应该针对性地参加进去、深化进去、运用起来，在各个言论场刷存在感，以愈加强壮的思维力和举动力、愈加自傲的心态和敞开的姿势走向世界，在世界传达中表现出我国特色、我国水准，完结我国方法的创新和引领。

□本文修改：朱旭红

（本文原载于《电视研讨》2018年榜首期）

来源:版权归属原作者,部分文章推送时未能及时与原作者取得联系,若来源标注错误或侵犯到您的权益烦请告知，我们会及时删除。联系QQ:110-242-789