中新网9月5日电 据国家旅行局网站音讯,国家旅行局日前印发了《关于标准旅行社运营行为分分彩保护游客合法权益的告诉》。告诉指出,严查收取出境游保证金中的违规行为。出境社收取出境游保证金,必须采纳银行参加的资金保管方法,不得以现金或现金转账方法直接收取保证金,不得要求游客将出境游保证金直接存入旅行社的企业账户或其工作人员的个人账户,更不得将收取的出境游保证金挪作他用。
中新社发 洪坚鹏 摄
跟着旅职业的蓬勃发展,旅职业态不断丰富,旅行企业运营方法日益多样,在为广阔游客供给多元化旅行消费挑选的同时,履约的危险也在不断添加。近期,部分地区发生了因"旅行社收取旅行者出境游保证金不能按约交还、售卖旅行套餐不能履约、发行旅行单用处预付卡不能履约"等状况引发的旅行投诉和群体性事情,严峻侵害了游客的合法权益,打乱了旅行商场秩序,造成了较大的社会危险。
针对这些问题,国家旅行局日前印发了《关于标准旅行社运营行为保护游客合法权益的告诉》,对各地旅行主管部门履职、旅行社标准运营提出了要求,倡议游客理性消费,一起抵抗不法运营行为、防备商场危险。
《告诉》要求各地旅行主管部门标准旅行社运营,一是严控运营旅行套餐产品带来的商场危险。制止旅行社一次性收取两条及两条以上旅行线路(即两个及以上包价旅行产品)的旅行费用。二是严查收取出境游保证金中的违规行为。出境社收取出境游保证金,必须采纳银行参加的资金保管方法,不得以现金或现金转账方法直接收取保证金,不得要求游客将出境游保证金直接存入旅行社的企业账户或其工作人员的个人账户,更不得将收取的出境游保证金挪作他用。三是严厉打击预付卡违规运营行为。全面排查旅行社单用处预付卡发行及履约状况,禁止私行将单用处预付卡转为多用处预付卡。
同时,《告诉》强调,各地旅行主管部门发现旅行社存在以上违法违规行为的,应当责令其期限整改;发现旅行社存在不合法集资、合同诈骗等违法行为的,要及时将相关状况和头绪通报、移交金融主管部门、公安机关。
《告诉》还要求各地旅行主管部门从饯别"游客为本、效劳诚恳"职业中心价值观动身,活跃保护广阔游客合法权益,当令发布消费警示,提示广阔游客防备消费危险。加强对游客教育引导,大力倡议理性消费,审慎挑选旅行促销产品,抵抗虚伪游说诱感,一起防备商场危险。
国家旅行局监督管理司相关负责人表明,旅行主管部门、旅行社和游客是构成旅行商场的中心要素,别离承担着监管主体时时彩平台排行榜、商场主体和消费主体的职责和责任,旅行主管部门要加强商场秩序归纳监管,旅行社要标准运营,游客要理性消费,一起保护旅行商场秩序。
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