快递员正在分拣货品 本报材料图

　　楚天快报讯 本报记者 赵牧

　　■近来，小轿车车主掌掴顺丰快递小哥的新闻，引发了社会重视。快递从业人员的人身安全和作业庄严疑问，再一次摆在了大众眼前。

　　昨天，记者采访了随州市邮政局有关担任人和多家快递公司担任人及快递员，咱们纷繁吐槽从事这作业很不简单。其间，随州韵达快递有关担任人何总向记者叙述了该公司快递员去年在南郊和五眼桥两次被打的遭受。

　　上门送快递脏话迎面来

　　昨天，记者在随州街头、商场门口采访了大概20名快递员，简直一切快递员都坦白，有过被骂、被诉苦的阅历。“假如咱们做得不对，能够好好说，不应开口就谩骂。”一名快递员说：“若你顶回一句他的话，弄欠好就会挨打。”“有时候一些女孩子，打扮得漂漂亮亮，可是面临快递员，一开口即是脏话、流氓话，迎面就上来了。面临自个的老公或男友，她们必定不会这么说。”另一快递员接着说。

　　昨天正午，在大润发侧门，几名快递员正在派件。记者随机采访了几名在此取件的市民。“最烦双休日一早上八点就有人打电话送快递，还不上楼。”

　　而家住稍偏僻的市民则反映，很多快递以为自个家“超区”，不予配送，请求自取，这一点最令人吐槽。随州作业技术学院的两名女大学生也对自个校园的快递效劳不满。市民比较烦快递员的还不是快件丢失、快件破损等，而是快递员的效劳态度。

　　记者从随州多家快递公司了解到，快递员派件的效劳费在1元/票摆布，如此低的派件费，想让快递员的效劳态度多么好，期望市民们也不要过分苛求。

　　小哥被打伤出院就辞去职务

　　记者从随州市邮政局了解到，2015年“双11”时期，韵达快递随州分公司南郊的一名快递员被收件人打伤了，治好后，觉得“伤自尊”就辞去职务了。

　　韵达快递随州分公司何总通知记者，经查，这起打人事情是因为收件人在快递面单上仅写明晰收件地址：南郊杨柳淌小区，没有详细楼栋门牌号。快递员派件时只好打电话问当地，但该名男性收件人接到电话后很不谦让。快递员抵达杨柳淌小区后，只得再次打电话问询收件人详细地址。没想到，见到收件人后，快递员迎面就挨了两拳，被打倒在地。

　　受伤快递员将此疑问反应回公司后，随州韵达公司当即报了警，并组织受伤快递员住院治疗。没想到，这名快递员出院后就辞去职务转行了。

　　据了解，这名快递员平常作业优异，正本天天能送100多件快递。被打时正值“双11”时期，韵达公司请了3个人才代替他的作业。

　　何总说，2015年还有一同快递员被打事情发作在烈山大路五眼桥段。快递员向该路段一家消防器材公司的女人职工派件时，因为其时不在公司，便让快递员放在近邻店里。没想到过了10来天，收件人电话投倾诉没收到快递。通过查询，收件人以为快递员不应将快递放在近邻那家联系欠好的店里，而是另一家，致使她没收到快递，并因而与快递员发作肢体冲突。过后不久，这名快递员也辞去职务转行了。

　　随州市邮政管理局有关担任人介绍，依据现行规则，快递员与客户发作冲突时，通常请求快递员“打不还手、骂不还口”，不允许谩骂客户和对客户着手。因而，快递员与客户发作冲突，通常都是快递员利益受损，人受气乃至受伤。

　　让快递小哥们有庄严地劳作郑州艾薇拉婚纱摄影

　　据了解，随州全市邮政快递作业从业人员1120人，有快递公司35家，网点266处。随州市民在遍及重视“快递实名制”、“快递三轮出国标”、“粗野分拣”、“维护消费者权益”等灵敏热门的一起，无妨也适度重视快递员集体的权益疑问。究竟，随州快递员的收入，通常仅4000元/月上下，比起网传一线城市快递员月薪上万，尚有较大距离。“除了被打和被骂，快递员还存在被盗景象，尤其是快递车辆带货品整车被盗的状况，很难向客户告知。”记者了解到，现在，随州市邮政管理部门请求各大快递公司向保险公司投保，必定程度上处理了车辆被盗疑问。“快递员夏天顶着酷日，冬季冒着酷寒，除了春节那几天，平常全年无休。随州大多数小区没有电梯，他们通常还得爬楼梯把快递送到客户手里，很不简单。”快递业内人士表明，期望大家多换位考虑，对快递员多谅解、尊敬和了解。

　　随州市邮政管理局有关担任人在承受本报记者采访中也说到，期望能让每一位快递小哥都能有庄严地劳作，让快递小哥们得到的社会认同，与他们为作业开展做出的奉献相匹配。