部分用户进行了过错投诉，快递员被扣活码罚的薪酬却未付出

因差评被扣罚的薪酬能要回来吗？

因为一些用户的投诉，快递小哥王东被公司处分。尽管部分用户后来撤销了过错投诉，但王东被扣罚的薪酬却一向未付出。屡次讨要无果后，他开端经过法令途径维权。律师剖析，公司关于扣罚快递员薪酬的行为没有提交任何依据，因而不具有相应的现实和法令依据，故应当返还其被扣罚的薪酬。

快递小哥王东(化名)老家在四川旺苍县，2015年7月，他开端在北京送快递。尽管王东的作业很辛苦，大件家电均靠自己一人独立转移上楼，尤其是那些没有电梯的老楼更是辛苦吃力，但他专心只想经过自己的辛勤劳作改进家庭生活状况。

尽管王东每天坚持作业，却未能及时足额领到薪酬。此外，他还因为一些用户的投诉，被公司进行了处分，尽管部分用户因为过错投诉而自行撤销了投诉，但扣罚的薪酬依然未能付出给他。在屡次讨要无果后，王东于2017年脱离作业岗位并开端经过法令途径维权。

近来，经过3年多的维权，王东总算拿到了自己被拖欠的薪酬和被扣罚的薪酬合计1.13万元。

无故被克扣薪酬，并因投诉被扣罚

王东表明，2015年7月，他在58同城网站上求职，看到一则招聘快递员的广告，遂投递简历并参与面试，终究被北京金龙祥物流有限公司(以下简称金龙祥公司)选用，后被差遣到北京京东世纪交易有限公司(以下简称京东公司)担任大型家电配送。

记者从北京市丰台区人民法院做出的一审判定书上了解到，王东于2015年7月15日经过招聘入职金龙祥公司，后被差遣到京东公司担任大型家电配送，包含冰箱、洗衣机、跑步机等。入职后，金龙祥公司既未与王东签定劳作合同，也未为其处理社会保险，薪酬选用现金方法发放，规范为每配送一件家电计件10元，王东月收入约为7000元。

判定书还显现，王东在配送家电过程中身着京东公司制服，佩带京东公司工牌，且配发京东公司POS机并登录京东公司体系代收货款。他每日作业10余小时，在"双11"及"618"购物节期间更是没日没夜送货，不光无故被克扣薪酬，还因客户的投诉被扣罚薪酬。

恳求劳作裁定，因为依据不足被驳回

2017年7月30日，王东提出离任，期望经过法令途径保护本身的合法权益。

因为没有依据，王东便向北京市丰台区法令援助中心寻求法令援助。该法令中心赞同了王东的法令援助恳求，指使北京市常鸿律师事务所陈剑峰、王挺两位律师为其供给法令援助。

"在听取了王东对案子的陈说后，咱们及时辅导他搜集相关依据。但因为王东已离任，搜集条件有限，可以找到的依据除了其作业时的作业证及印有京东公司名称的作业服外，其他依据均为其手机拍照的相片。在此状况下，咱们就调整裁定战略，将金龙祥公司及京东公司同时恳求裁定，要求承认王东的劳作联系并要求付出被拖欠的薪酬酬劳。"陈剑峰说。

2018年1月16日，王东向北京市丰台区劳作争议裁定委员会(以下简称丰台区裁定委)提出裁定，恳求金龙祥公司、京东公司付出拖欠的薪酬8800元以及因网页差评克扣的薪酬2500元等。

2020年1月2日，丰台区裁定委做出裁定判定，以依据不足为由驳回王东的各项裁定恳求。

达到调停协议，3年维权终成功

王东不服裁定判定，向北京市丰台区人民法院提起诉讼。在一审阶段，王东在法令援助律师的协助下，活跃寻觅依据，不光弥补提交了京东APP中显现的物流追寻信息，并且还有4名从前的搭档愿意为其出庭做证。

一审中，金龙祥公司辩称，不赞同王东的诉求，两边不存在劳作联系。京东公司也在庭后邮递书面答辩状，辩称其与王东之间不存在劳作联系，与金龙祥公司之间不存在合同联系。

不过，法官经过问询证人并经过现场查询，对本案的状况有了进一步了解。庭审往后，丰台区人民法院于2020年8月21日下午3点进行现场查询，尽管配送站门口没有任何单位标识，但货品包装上却清楚打印着"金龙祥公司"的字样；配送站的作业人员自述的薪酬发放规范及方法与王东所述完全共同；配送站的配送规模也与王东陈说的作业规模共同。

上一年8月31日，北京市丰台区人民法院做出一审判定，确定王东与金龙祥公司存在劳作联系，并判定金龙祥公司于判定收效之日起七日内付出王东被拖欠的薪酬8800元、被扣罚的薪酬2500元。

尔后，金龙祥公司提起上诉。但在二审庭审中，金龙祥公司又决议和王东进行调停。为了可以及时收取到金钱，王东终究赞同了调停计划，两边达到共同并签署了调停协议。本年1月，王东也在收取调停书的当天收到了金龙祥公司给付的金钱。至此，历经3年多的劳作争议胶葛终获圆满解决。

对此，王挺律师解说说，拖欠薪酬归于违法行为，理应返还。此外，用人单位对职工进行罚款，并没有相关的法令依据。依据《最高人民法院关于审理劳作争议案子适用法令若干问题的解说(一)》第十三条规则，因用人单位做出的开除、开除、解雇、免除劳作合同、削减劳作酬劳、核算劳作者作业年限等决议而产生的劳作争议，用人单位负举证责任。结合本案，金龙祥公司关于扣罚王东薪酬的行为并没有提交任何依据，因而不具有相应的现实和法令依据，故应当返还王东被扣罚的薪酬。

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