中新网北京3月16日电 (记者 于立霄)北京市城市办理委员会16日通报称，2020年11月15日至2021年3月15日，北京市供热服务办理渠道工单诉求量65365件，较上一年同期削减9956件，同比下降13.22%，供热服务质量有所提高。

2020-2021年北京市采暖季，历时121天，经过市政府一致布置，各有关部分和动力保证单位协同尽力，加强热电气联调联供，保证了冬天动力供应安全和供热运转平稳，有力应对了55年以来最低气温的极点寒流气候。

本采暖季，北京市提早组织布置，组织11月7日开端锅炉房一致焚烧痛经怎么办缓解疼痛试运转，试供热首日全市焚烧率到达99.97%，催促供热单位加强热态运转和巡查巡检，供热首日投诉同比下降56%左右。

一起，北京市多部分协作，树立气候谈判和热电气联合调度常态化机制，科学决策正式供温暖停暖时刻；依据气温改变，精密化调度组织动力供应和耗费；发布10次降温预警，要求各供热单位提早升温，合理调理，保证"气温下降，室温不降"。

12月底至1月初，"霸王级"寒流来袭，北京市活跃应对，科学调度，供热企业坚守岗位、精密调理，在保证供热体系接连安全运转的情况下，提高供热负荷，保证市民平稳度过寒流期。

在此期间，北京市供电、供气、供热负荷均创前史新高记载。

在供热服务方面，北京市不断加强供热职业"接诉即办"作业，发挥属地部分和谐处置优势，经过"街乡吹哨、部分签到"的作业机制，处理一批难点、痛点问题；供热企业及时接单，上门服务，全力处理用户供暖问题诉求；经过大力推广"网格化、管家式"供热"微循环"服务形式，尽力实现"未诉先办"。

一起，北京市政府部分和供热企业经过展开"访民问暖"活动、延聘市民当"测温志愿者"等方法，拉近与市民的间隔，听取他们的建议和定见，实地处理他们关怀的问题。(完)

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