中新网客户端北京3月16日电(左宇坤)又是一年"3·15"时刻，顾客的权益维护问题再度引发重视，在房地产职业也不破例。

贝壳找房15日发表，2020年，贝壳渠道经过底线管理系统累计冲击黑产做弊等严重违规案子13起，封禁房源信息走漏账号551个，刊出无效/危险账号2029个，全年累计处分违规中介24846人，免除贝壳渠道作业权限的"红黑线"处分7160人。

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贝壳找房介绍，现在渠道上超70%的存量房生意经过ACN跨店协作完结，一单生意往往有好几个门店乃至品牌来促进，因而渠道经过风控战略模型、信誉分、奖惩系统、监督告发等风控技能和数据战略来保证房源的真实性，现在渠道真房源率长时间保持在95%以上。

贝壳找房质量运营副总裁葛静养尊处优，2020年一个比较大的打破，是把VR技能用在了线上看房和线上带看范畴。VR看房大大加强了顾客的挑选权，能够低成本地让顾客体验到经纪人的专业度和诚信度，快速地挑选一个比较好的经纪人。

"到2020年末，贝壳找房用户运用VR阅读房源次数累计超越12.9亿次，日均VR内逗留时长超22万小时。"

3月16日，贝壳发布的财报显现，2020年经营收入705亿元，同比增加53.2%；净利润27.78亿元，初次完成美国会计准则下的全年盈余，经调整后净利润57.2亿元，同比增加245.4%。(完)

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