【新民晚报·新民网】近期，在线教育渠道"学霸君"被传出运营困难、面对破产倒闭的音讯，中消协及部分省市消协接到了很多顾客来电反应和求助。不少顾客表明，该企业在七八月份就现已呈现运营困难，"双11"期间却仍在大肆宣扬正常收款卖课，不少顾客直言"交了好几万块钱，自家孩子却一节课都还没上"。

　　2020年以来，因为疫情影响，各地新闻中不时传出关于教育训练、运动健身组织关店的报导。更为恶劣的是有些无良企业跑路前还在搞促销圈钱，不了解底细的顾客不只无法按约好承受相关的服务，交纳的钱款大多也打了水漂。中消协今天上午发文，激烈斥责和对立"跑路前促销"的不良营商方法，相关主管部门应予以严厉打击，经过企业开办审阅、资金账户监管、信誉检查、批判约谈、追查刑事责任等方法，加大对诈骗行为和不良营商方法的束缚和惩办力度，实在保证顾客资金安全和合法权益。

　　中消协表明，企业运营呈现困难，多渠道筹款回款本来情有可原，可是有意隐秘运营状况、继续投进广告来招引顾客进行资金回笼，这样的营销方法显然是不可取的。依据中消协舆情监测剖析，近年来在运动健身范畴痛经乃至呈现了一种"健身房充卡"的圈套。一般套路是，运营团伙事前租借某个场所宣称要开办健身房，装饰时有意拉长装饰周期，推迟设备出场时刻；与此一起雇佣临聘人员或兼职人员散发传单，吸引客户预付费充值办卡；比及顾客想要去健身时却发现场所仍在装饰中，但健身房老板现已卷款跑路不知所踪，不只顾客金钱受损，暂时雇佣的职工相同也成了受害者。

　　中消协指出，相关训练组织在明知呈现严重危险且难以康复正常运营的状况下，依然继续宣扬、招生、收取高额费用，除了损害顾客的知情权外，很或许现已涉嫌合同诈骗，并且虚伪宣扬的行为和携款跑路的现实对社会形成恶劣影响，应当予以激烈斥责，相关主管部门应予以严厉打击。

　　关于顾客，中消协提示，在选报相关训练课程和缴费承受服务的过程中，必须留心相关企业在运营上是否存在反常行为，当呈现替换店名或老板、贱价重复促销、拖欠职工工资等状况时，则需求进步警觉。一起，要慎重挑选经过信贷付出，当运营方呈现困难乃至跑路，或许当顾客想要提前结束课程时，退课退款的程序或许也会更费事。针对部分运营者施行的虚伪宣扬、质价不符、拒不履责、卷款跑路等不良营商行为，顾客应及时向有关部门进行投诉和告发，依法自动行使监督权，保护本身合法权益。（新民晚报驻京记者 潘子璇）

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