1月28日，铁路宁波站春运首日发送旅客痛经4万人次左右。铁路宁波站部分党团员、青年志愿者组成防疫劝导巡检小组，劝导未佩带口罩或未正确佩带口罩的旅客标准佩带口罩，并供给各种防疫服务。经济日报记者 郁进东摄

上海虹桥机场

无触摸服务受欢迎

经济日报上海1月28日讯（记者李治国）1月28日，2021年春运正式敞开，新冠肺炎疫情防控作业是本年春运的重中之重。上海虹桥、浦东两大机场以及东航等航空公司均推出了详尽缜密又充溢温情的"防疫"服务行动，保证旅客出行更安全、更定心。

记者在上海虹桥机场采访时注意到，机场内的旅客比较涣散，每个值机货台前，只要少量旅客在处理值机。进入航站楼的一切人员有必要100%佩带口罩和100%承受红外线无感测温。机场在值机大厅、安检等公共区域还放置了免费消毒液。

东航地服部虹桥旅客服务中心副总经理俞平表明，尽管受疫情影响，但随着春节假期的接近，上海、北京等地动身的航线客座率还会呈稳步上升趋势。整个春运期间，东航将依据民航局国内各机场扩容增量方针，继续优化、合力分配运力，保证春运出行顺利、快捷。

记者了解到，东航作业人员每天都会进行航空器预防性消毒、终末消毒。从中高危险区域进港的航班，行李分拣员会穿戴防护服进行箱体的消杀，并划出专门的作业区域，作业结束后对作业者进行消毒。

在候机厅内，东航地服部事务发展部总经理黄琳告知记者，东航初次完成了"线上小程序自助式服务""行李邮寄二段式服务""归纳货台集成式服务""刷脸登机无触摸式服务"，旅客可提早经过东航官网、手机网站、东航微信小程序等，处理乘机手续，旅客只需持电子登机牌或身份证即可经过安检、自行登机，全程无需运用纸质登机牌。

刚刚办完行李邮寄的秦洋是位"90后"，他告知记者，"无触摸"服务让自己感觉更安全一点，少一点触摸，就少一点危险。

"关于不方便运用手机端服务的旅客，东航将虹桥机场候机楼内的自助设备全面晋级，新增了处理电子登机牌、退票、现场求助等功能。"黄琳说，"‘无触摸服务’并不是‘无人服务’，关于晚年旅客、儿童旅客来说，他们出行经历少、运用智能技能比较困难，咱们就为晚年旅客、儿童旅客保存线下‘人工货台’服务，充沛显示以人为本、真情服务的人文机场理念。"

临沂北高铁站

扶贫直播开进候车室

经济日报济南1月28日讯（记者王金虎）与从前春运首日人山人海的客流比较，地处沂蒙老区的山东临沂北高铁站本年的候车室略显冷清。受疫情影响，十余趟列车停运，客流较上一年同期削减了近六成。在车站进站口，智能红外测温仪正为旅客无触摸测温，两名穿蓝马甲的青年志愿者向旅客宣扬搭车注意事项，车站还为旅客免费预备了口罩、消毒湿巾等防护用品。

临沂北站副站长匡燕介绍，他们对候车室、卫生间等人员集合场所添加了消毒频次，添加电梯扶手、闸机等服务设备的消毒次数，建立"服务活动哨"，引导旅客"一米线"排队、涣散候车。

比较上一年候车室里热烈的年货大集，本年临沂北站将扶贫直播开进了候车室。在12306服务台处，两位旅客正在扫描二维码，不一会，热烈的声响从手机里传出来，"欢迎新朋友走进直播间，一号链接的孟良崮小米色泽金黄、养分丰厚，咱们走过路过不要错失……"屏幕里的主播名叫牛庆花，是新时代"沂蒙扶贫六姐妹"中的一员。她创办了一家名为"孟良崮果园"的网店，不只自己致富，还带动了16家贫困户悉数脱贫摘帽，网店一年出售额达700多万元。

牛庆花除了走进直播间带货外，还与临沂北站深化协作，将农产品放到"产自临沂"展销中心进行推行出售。这个以车站为落脚点、以路网为枢纽、聚合临沂优质农产品、对接长三角区域出售链的服务渠道，要点推介蒙阴黄桃、苍山大蒜、平邑金银花、郯城银杏等优质特征农产品，并在车站常设展销中心进行产品展销和商务洽谈。看着农产品的销路更广了，牛庆花心里乐开了花："老区公民现在总算把高铁盼到家门口了，我期望俺们村的山货能坐上高铁走得更远、卖得更多！"

南昌远程轿车站

加强客流监测和信息发布

经济日报南昌1月28日讯（记者刘兴）1月28日上午9时许，记者在南昌远程轿车站看到，春运首日，客流量并不多，进站口、售票、检票窗口排队有序。进站旅客除供给健康码外，还需供给个人行程轨道，车站组织了专门的作业人员和志愿者，对进站口、候车区进行巡视，提示旅客按要求标准佩带口罩、距离座位就座。

"与从前的春运状况有所不同，不少外来务工人员已提早分批次返乡，涣散了春运初期的务工人员的客流，依据疫情防控相关方针，还有很多务工人员留在当地春节，客流量将与上一年相等或有所削减。"南昌远程轿车站值勤站长金蕾告知记者。

"本年春运期间，江西都市城际公交有限公司所属各客运站场，共投入春运车辆485台，座位数达12610个。与此同时，各子公司之间坚持联动，运力互为补充，保证运力足够。"南昌远程客运分公司党支部书记李文柱介绍，2021年春运，公司认真执行最新版别疫情防控攻略，添加了场站和运送工具消毒通风频次，严厉执行"一查一测一戴一米线"（即查健康码、测体温、戴口罩、执行一米线）等防护办法。与此同时，积极开展互联网售票、电子客票服务，增设进站口、安检、售票窗口等要害岗位服务人员，进步人员通行功率，防止人员集合。

记者在南昌远程轿车站返昌人员通道看到，现场作业人员正在对每一位返昌人员进行测温、查看健康码。作业人员告知记者，假如是高危险区域人员，需求旅客供给核酸检测阴性证明；假如发现体温检测反常的旅客，将直接跟当地防疫部分联络。"尽管进出站可能会多一道流程，但关于咱们来说，出行也多了一份安心。"宜春市旅客张先生说。

在此前举行的南昌市春运作业会上，南昌市提出，将坚持交通运送"三同防两疏通一保证"准则，环绕春运要点，杰出春运安全监管，提高运送服务质量，重视科技支撑，加强客流监测和信息发布，全面提高老百姓出行的安全感幸福感取得感。