中新网拉萨1月28日电 (马文 姚江红 何蓬磊)2021年春运自1月28日起至3月8日止，为期40天。我国铁路青藏集团有限公司(以下简称：青藏集团公司)估计发送旅客140万人。青藏集团公司统筹疫情防控和春运作业，多措并重努力实现"安全春运、有序春运、温馨春运"。

据了解，为严厉执行疫情防控办法。青藏集团公司严厉执行车站和列车通风换气、卫生保洁、日常痛经消毒等作业办法，加强客流引导，做好进出站旅客体温检测，严厉控制列车超员率，引导旅客削减车厢内走动，发现发热旅客马上发动应急预案，及时移送当地防控部分。一起，严厉执行货品运送防疫办法，严厉执行进口冷链食物运送海关通关单证等查验准则。

图为拉萨车站作业人员在候车室进行消毒。李海星 摄

为进步旅客购票体会，春运期间，青藏集团公同步12306网站和线下窗口改签规矩，网站售票服务时刻延长到每日5：00至23：30，线上也可改签搭车当日24点前其他列车车票。各车站自助售票设备新增退票功用，满意运用电子付出方法且未交换纸质报销凭据旅客的退票需求，并供给24小时全天候服务。此外，为保证晚年及脱网人群线下服务，青藏集团公司坚持展开窗口人工售票、人工服务引导和人工验证检票，一切人工窗口悉数支撑现金购票，12306体系自动识别60岁以上晚年旅客并优先组织下铺，保证晚年人等特别要点旅客出行便当。

与此一起，青藏集团公司还将合作铁路公安机关深化推动"安全站车路、金盾护你行"专项举动，展开冲击涉票"猎鹰—2021"战争、冲击侵财"云捕—2021"等专项举动，杰出高铁和旅客安全，坚决冲击各类违法犯罪活动。

据悉，为保证节日期间货品运送组织，青藏集团公司自动与青藏两省区当地政府、有关企业加强交流联络，亲近重视新年期间节日物资供需局势，摸清企业运送需求，提早做好货品装车和接卸组织，保证高原各族民众民生物资和节日物资的运送保证。

此外，青藏集团公司还将依据客流需求，增开列车进步运能运力，在客流会集的西宁至格尔木、西宁至拉萨间加开暂时旅客列车；在格尔木、德令哈等抢手方向及时加挂载客车辆，添加运能运力。(完)

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